Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de septiembre de 2025
1. Información General
Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web de Nutrigan España S.L. y la contratación de productos y servicios a través del mismo.
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.
2. Datos de la Empresa
- Denominación social: Nutrigan España
- Domicilio social: C/El Cortin n°63 El Crucero - Tineo 33877 (Asturias)
- Teléfono: +34 626 983 042
- Email: javiernutrigan@gmail.com
- CIF: 09420141P
3. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estos términos y condiciones se aplican a:
- El uso del sitio web https://www.xn--nutriganespaa-tkb.com/
- La contratación de productos y servicios ofrecidos
- Las comunicaciones comerciales y de marketing
- La prestación de servicios de atención al cliente
4. Productos y Servicios
Nutrigan España S.L. se dedica a la fabricación y distribución de productos de nutrición y suplementación animal, incluyendo:
- Suplementos nutricionales para ganado
- Productos para la prevención de enfermedades
- Asesoramiento técnico especializado
- Servicios de consultoría nutricional
Importante: Todos los productos están destinados exclusivamente para uso veterinario y nutrición animal. No están destinados para consumo humano.
5. Condiciones de Uso del Sitio Web
5.1 Uso Permitido
El sitio web debe utilizarse únicamente para:
- Consultar información sobre productos y servicios
- Realizar pedidos de productos
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente
- Acceder a información técnica y documentación
5.2 Uso Prohibido
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio web
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
- Copiar, modificar o distribuir el contenido sin autorización
6. Proceso de Compra
6.1 Disponibilidad de Productos
La disponibilidad de productos está sujeta a stock. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.
6.2 Proceso de Pedido
- Selección de productos en el carrito de compra
- Cumplimentación de datos de facturación y envío
- Selección de método de pago
- Confirmación del pedido
- Procesamiento y envío
6.3 Confirmación de Pedidos
La confirmación del pedido se realizará por email. El pedido se considerará aceptado una vez confirmado por nuestra parte.
7. Precios y Formas de Pago
7.1 Precios
Los precios mostrados en el sitio web:
- Incluyen IVA cuando corresponda
- Están expresados en euros
- Pueden variar sin previo aviso
- Son válidos para el territorio español
7.2 Formas de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria
- PayPal
- Pago contra reembolso (según condiciones)
8. Envíos y Entregas
8.1 Zona de Envío
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica. Para envíos a Baleares, Canarias y otros territorios, consulte condiciones especiales.
8.2 Plazos de Entrega
- Península: 2-5 días laborables
- Baleares: 3-7 días laborables
- Canarias: 5-10 días laborables
8.3 Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán en función del peso, volumen y destino. Envío gratuito para pedidos a toda la península.
9. Devoluciones y Garantías
9.1 Derecho de Desistimiento
Los clientes tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que:
- El producto esté en perfecto estado
- Se mantenga el embalaje original
- Se notifique la devolución dentro del plazo
9.2 Garantía de Productos
Todos nuestros productos cuentan con garantía de calidad y cumplen con las normativas europeas aplicables. La garantía cubre defectos de fabricación durante el período de validez del producto.
10. Responsabilidades
10.1 Responsabilidad del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Utilizar los productos según las instrucciones
- Consultar con veterinarios cuando sea necesario
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
10.2 Limitación de Responsabilidad
Nutrigan España no se hace responsable de:
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos
- Pérdidas económicas indirectas
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestra voluntad
- Daños causados por terceros
11. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la legislación española aplicable.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y software, son propiedad de Nutrigan España S.L. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización expresa.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
14. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros:
- Email: javiernutrigan@gmail.com
- Teléfono: +34 626 983 042
- Dirección: C/El Cortin n°63 El Crucero - Tineo 33877 (Asturias)